Communication efficace
Critique de l'Idéologie de la Communication Efficace : L'idée de "communication efficace" est omniprésente dans la littérature sur l'interculturalité, souvent associée à des concepts comme la "compétence interculturelle". Cette notion soulève plusieurs questions critiques : Qui décide de ce qui est "efficace" ? Est-ce que l'efficacité devrait être le véritable objectif de la communication ? Est-elle même possible ? Ces interrogations remettent en cause l'idée que l'efficacité puisse être enseignée ou apprise.
Origines et Contexte Socio-Économique
Étymologiquement, "efficace" dérive du latin, signifiant accomplir ou être apte à l'action. Dans le contexte contemporain, dominé par le néolibéralisme et le capitalisme, l'obsession pour l'efficacité et le succès est omniprésente, de l'éducation aux affaires en passant par le développement personnel. Cette obsession exclut toute notion d'échec ou de négativité, alors que l'interculturalité se déploie sur un continuum succès-échec inévitable.
L'Illusion de la Communication Efficace
L'auteur soutient que la communication efficace pourrait être une illusion, car il est difficile de savoir si nos paroles et actions ont réellement l'impact que nous imaginons. En tant qu'êtres sociaux, nous sommes constamment en performance, souvent en train de mal comprendre les autres tout en prétendant le contraire. Les relations de pouvoir peuvent nous pousser à "imiter" l'efficacité pour éviter des problèmes.
Réflexion Critique et Questions Ouvertes
L'idée que la communication puisse être entièrement efficace est remise en question. Si elle l'était réellement, le monde serait très différent. Accepter la complexité des interactions humaines implique de reconnaître que personne ne peut enseigner ou apprendre une efficacité totale face à cette complexité.
L'auteur invite à réfléchir sur la fréquence à laquelle nous recevons des conseils pour être des "communicateurs efficaces" et sur leur véritable utilité. Il propose de reconsidérer l'échec non comme un obstacle, mais comme une opportunité d'apprentissage. En fin de compte, enseigner la communication interculturelle "efficace" pourrait revenir à imposer une vision du monde subjective, celle de l'enseignant, sur les autres.