Concevez ce que vous devez apprendre
Comment exactement l'IA générative va-t-elle nous aider ? Quels en seront les bénéfices ? Dans quelle mesure devons-nous l'adopter pour en tirer pleinement parti ? Qu'est-ce que cette technologie aura de mieux que ce que vous faites actuellement ? Toutes ces questions orientées vers la conception sont importantes à se poser lorsque vous vous lancez dans votre aventure d'apprentissage avec l'IA. Les outils d'IA générative ne peuvent vous enseigner que ce que vous leur permettez d'enseigner si vous ne planifiez pas activement ce que vous allez apprendre d'eux.
Concevoir pour vous-même
Lorsque nous concevons quelque chose de nos jours, il est utile de penser à qui nous concevons cela. L'idée de concevoir un produit ou un service pour le bénéfice d’un autre être humain existe depuis longtemps, mais ce n'est que dans le 20e siècle qu’elle est devenue une discipline fondamentale de la conception centrée sur l'humain. Cette idée a évolué pour être adaptable à tous les types d'humains et, au-delà, à toutes les espèces de cette planète. Lorsque vous pensez à apprendre à utiliser un outil d'IA générative, vous devez prendre en compte votre propre expérience humaine. Cela inclut également où vous apprenez, les conditions qui vous entourent, vos propres motivations, vos objectifs, comment vous intégrerez l'apprentissage dans les tâches que vous devez accomplir, comment cela affectera l'environnement dans lequel vous évoluez, comment l'apprentissage impliquera d'autres personnes dans votre processus en tant que mentors, ou comment vous mentorerez d'autres personnes.
Concevoir pour des environnements de travail sociaux
La Zone de Développement Proximal (ZDP), proposée par Lev Vygotsky, mérite d’être connue. Elle se concentre sur la différence entre ce qu'une personne peut faire sans aide et ce qu'elle peut accomplir avec des conseils. Sa théorie met l'accent sur l'importance des interactions sociales dans l'apprentissage et sur le rôle des personnes plus expérimentées pour faciliter le développement d'un individu. Cette approche encourage les concepteurs d'apprentissage à créer des environnements d'apprentissage qui favorisent l'apprentissage collaboratif et l'encadrement de l'enseignement pour aider les autres à atteindre leur potentiel. Concevoir le type d'apprentissage avec l'IA que vous initiez au travail vous aidera à élaborer un plan, et cela vous aidera à atteindre certains objectifs que vous souhaiterez définir. Cette conception inclut toutes les personnes dans l'organisation à laquelle vous appartenez et leur rôle dans le soutien du processus.
Conception de l'apprentissage
Ceux qui conçoivent l'apprentissage portent de nombreux noms, tels que des concepteurs pédagogiques, des concepteurs de l'apprentissage, des concepteurs d'enseignement, etc. Ils sont employés par différentes organisations, y compris des institutions académiques, pour concevoir la manière dont l'enseignement sera dispensé à d'autres. Les grandes entreprises font de même. Chaque entreprise a un certain processus d'intégration pour les employés nouvellement recrutés. Une partie de cette intégration consiste à lire des documents et à se mettre à jour sur les valeurs, la mission, la proposition de valeur, les produits, les parties prenantes et les clients de l'entreprise. Il y a des enseignements clés que nous pouvons tirer de ceux qui conçoivent l'enseignement et l'apprentissage dans des environnements professionnels et académiques. Nous pouvons ensuite appliquer ces méthodes de conception de l'apprentissage à la manière dont nous apprenons avec l'IA générative.
L'influence de la guerre et de Skinner
Les concepteurs d'apprentissage dans les environnements de travail prennent souvent en compte plusieurs facteurs clés lorsqu'ils conçoivent l'apprentissage pour d'autres humains. Les origines de la conception pédagogique remontent à la Seconde Guerre mondiale. À cette époque, l'armée américaine avait besoin de former rapidement un grand nombre de personnes pour des tâches diverses et complexes, comme le démontage d'un fusil carabine ou la construction d'avions jamais vus auparavant. En utilisant les théories d'apprentissage stimulus-réponse de B. F. Skinner, les programmes de formation se concentraient sur les comportements observables, en décomposant les tâches en sous-tâches, chacune traitée comme un objectif d'apprentissage distinct. Ainsi, les progrès étaient facilement mesurables, et les sous-tâches étaient bien définies et identiques pour chaque personne. La performance correcte était récompensée, et la performance incorrecte était corrigée, avec la croyance que la maîtrise était possible pour chaque apprenant, à condition d'avoir suffisamment de répétition et de retours. Le succès de ce modèle de formation en temps de guerre a ensuite été appliqué dans les affaires, la formation industrielle et, dans une moindre mesure, dans l'éducation primaire et secondaire. Bien sûr, cela date d'une époque lointaine, et la pression pour enseigner à tout le monde la même chose a évolué. Toutefois, les premières idées et méthodes de conception pédagogique qui ont infiltré la plupart des institutions académiques sont toujours présentes. Nous pouvons encore extraire certains éléments importants des méthodes de conception pédagogique anciennes et les appliquer à la manière dont vous concevez l'apprentissage avec l'IA générative au travail.
Objectifs d'apprentissage
Des objectifs d'apprentissage clairement définis sont essentiels, car ils vous aident à identifier ce que vous devez apprendre et à vous engager dans ce que vous souhaitez apprendre. Ces objectifs doivent être alignés avec vos objectifs individuels et d'équipe ainsi qu'avec les compétences ou connaissances spécifiques que vous devez acquérir. Vos objectifs d'apprentissage concernant l'IA générative peuvent être nombreux. En voici quelques exemples :
- Comprendre les bases : Définir ce qu'est l'IA générative, comment les outils que vous utiliserez fonctionnent et décrire leurs principales fonctionnalités et limitations.
- Identifier les opportunités : Identifier au moins trois processus ou tâches dans votre flux de travail actuel où l'IA générative pourrait être appliquée pour augmenter x, où x représente des critères que vous définissez comme la créativité, les maquettes, les prototypes en début de processus, les idées, l'inspiration, les planches d'inspiration, ou même l'efficacité.
- Sélectionner les outils : Évaluer et sélectionner les outils d'IA générative appropriés et comment ils peuvent soutenir les processus établis qui correspondent aux besoins et objectifs spécifiques de votre équipe ou organisation.
- Acquérir des compétences : Démontrer la capacité à utiliser couramment les outils d'IA générative sélectionnés pour des tâches spécifiées, y compris l'utilisation de commandes de base et la capacité à exploiter des fonctionnalités personnalisables, comme la température, le poids, le masquage, la substitution et l'amélioration des requêtes.
- Appliquer les outils : Appliquer les outils d'IA générative à au moins deux tâches quotidiennes, en documentant le processus et les résultats. Fixer une limite de temps pour leur utilisation afin de les comparer à l'accomplissement des tâches avant l'utilisation de l'IA.
Ces objectifs d'apprentissage ne sont qu'un point de départ pour vous guider dans votre parcours avec l'IA générative.
Stratégies pédagogiques
Les façons dont les individus apprennent varient largement, et l’introduction de méthodes différentes pour enseigner à des personnes ayant des modes d'apprentissage divers et pour une grande variété de sujets est stratégique. Les stratégies pédagogiques ne sont pas les mêmes pour toutes les disciplines ni pour toutes les personnes. Par exemple, bien qu'il soit possible d'enseigner différentes techniques de pinceau à un groupe d’élèves, la façon dont cette technique est appliquée sera très différente. Il peut être relativement simple pour un artiste expérimenté d’évaluer la technique d’un élève en fonction de son intention et des résultats obtenus, mais il est plus difficile d’évaluer quand cette technique a été sacrifiée pour créer quelque chose d’unique qui a défié l’artiste débutant à tenir le pinceau différemment. Choisir les bonnes stratégies pédagogiques est un élément clé de la conception de tout enseignement. Pour les enseignants d’aujourd’hui, cela peut inclure un mélange d'apprentissage interactif en ligne, de facilitation de discussions, d'activités pratiques, d'enseignements magistraux traditionnels basés sur le contenu et les objectifs d’apprentissage, de démonstrations, et bien plus encore. En matière d’apprentissage avec l'IA générative, vous pouvez concevoir la manière dont vous souhaitez apprendre avec la technologie avec un peu de planification. Par exemple, si vous préférez apprendre via un chatbot conversationnel, vous pouvez facilement en personnaliser un et le transformer en une sorte de mentor IA parlant. Peut-être que cette approche est efficace en combinaison avec des vidéos YouTube et des publications de recherche accompagnant l'apprentissage d'un sujet ou d'un flux de travail particulier. Vous pouvez aussi vouloir explorer différents types de canaux sociaux pour vous aider à décider quel outil génératif texte-image utiliser. Peut-être que votre approche est d’essayer au moins six d’entre eux et de comparer les résultats du contenu généré en utilisant des invites similaires. Les stratégies vous aident à réaliser vos objectifs et, dans le cas de l’IA générative, elles sont une motivation importante compte tenu du nombre vertigineux d'outils disponibles, un nombre qui ne cesse de croître chaque jour.
Intégration de la technologie
L'apprentissage de la façon de travailler avec l'IA générative dépendra des autres technologies à votre disposition. Vous devrez peut-être mettre à jour votre configuration technologique en fonction de la complexité du système d'IA générative que vous souhaitez apprendre à utiliser et à intégrer dans vos flux de travail. Si vous choisissez d’acheter, personnaliser et installer vos propres modèles d'apprentissage automatique (ML) sur votre propre PC, de nombreuses choses seront nécessaires à apprendre avant même de pouvoir commencer à les utiliser. Si vous choisissez un Mac, cela fonctionne également, mais vous serez limité par les types de modèles ML que vous pouvez installer. Dans les deux cas, vous aurez besoin des derniers processeurs (CPU) et unités de traitement graphique (GPU) pour exécuter des inférences sur les modèles les plus récents.
Évaluation et retour d’information
Lorsque vous souhaitez recevoir des retours, vous devez savoir sur quoi vous voulez être évalué. Ces critères sont liés à ce que vous apprenez et peuvent directement découler de vos objectifs d'apprentissage initiaux. Par exemple, si vous voulez "comprendre les bases du fonctionnement d'un LLM", vous devez d'abord identifier ce que sont ces bases. Cela peut inclure les meilleures façons d'inviter l'IA, l’invitation en chaîne, le raisonnement logique, etc. Une fois que vous avez les critères, il vous revient de décider si vous attribuez des notes à l’un d’eux pour évaluer vos progrès. Les critères combinés forment votre grille d'évaluation. Les grilles d’évaluation n’ont pas besoin d’avoir des équivalents numériques. Concevoir votre propre évaluation signifie aussi que vous pouvez définir ce que cela signifie atteindre les objectifs identifiés dans vos objectifs d’apprentissage. Au-delà des termes « excellent, bon, satisfaisant et mauvais », vous pouvez créer vos propres protocoles d'évaluation significatifs et utiliser un LLM pour vous aider à les réaliser. Concevoir des évaluations efficaces permettant de fournir des retours en temps utile vous aidera également à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Enfin, envisagez d’impliquer d’autres collègues dans le cycle d’évaluation et de retours. C’est particulièrement important si vous essayez d’évaluer le contenu généré par un outil spécifique, domaine d'expertise d’un membre de votre équipe. Par exemple, vous pouvez vouloir créer un pitch deck pour proposer un nouveau projet en interne, et vous avez appris que vous pouvez utiliser un LLM combiné avec un générateur d’IA de présentation, comme Gamma. Bien que vous puissiez assembler un deck plus rapidement, vous bénéficierez d'envoyer le résultat à un collègue expérimenté dans la présentation d’idées pour obtenir des retours. Lorsque vous apprenez à tirer le meilleur parti de tout outil d’IA générative, peu importe la qualité que vous pensez que le contenu ait, vous bénéficierez toujours de l’avoir fait examiner par une personne compétente en création de contenu, en structure grammaticale et en esthétique globale.
Accessibilité et inclusion
L’aventure consistant à trouver des outils d'IA générative pouvant répondre à des besoins d'apprentissage divers et variés, tout en soutenant les personnes en situation de handicap, est un défi. L’accès est une chose, mais l’accessibilité en est une autre. Ce sont deux problèmes qui doivent être résolus lorsque vous pensez à concevoir votre propre apprentissage ou celui des autres. Sans portails d'accès plus larges, la plupart des personnes intéressées ne pourront accéder qu’aux versions gratuites, qui tendent à offrir moins de fonctionnalités et sont peu accessibles. Ces versions gratuites sont, en retour, limitées dans ce que vous pouvez en faire. Quelle que soit la version gratuite ou payante que vous ou votre organisation êtes prêts à financer, la difficulté réside dans le fait que ces outils sont encore des machines génératrices de biais. Comme cela sera abordé plus en détail au chapitre 11, les courbes de probabilité garantissent presque que les voix qui divergent de la "norme" seront probablement exclues du contenu généré, à moins que vous ne demandiez délibérément à l’IA d'inclure ces voix. Dès que vous commencez à concevoir votre parcours d'apprentissage avec l'IA générative, vous devez donc supposer qu'une partie du contenu généré sera problématique. Vous pouvez supposer en toute sécurité que, en plus de concevoir la manière dont vous intégrez n'importe quel outil d'IA générative dans vos flux de travail, vous devez également concevoir le type de modification, de raffinement et, dans certains cas, d’abandon complet du contenu généré.
Scalabilité et flexibilité
La formation que vous entreprenez doit être scalable afin que vous puissiez apprendre à maîtriser plus d’un système d’IA générative au fil du temps. Cela sera à votre avantage, car le nombre de systèmes disponibles croît chaque semaine, et leurs performances sont très différentes : texte, image, code, vidéo, animation, présentation, modèles 3D, etc. Chaque jour, de nouveaux systèmes apparaissent et vous constaterez qu'en maîtrisant l'un d'entre eux, les autres deviennent plus faciles à apprendre ou, au moins, à comprendre. Ce qui semble connecter tous ces systèmes, c’est la capacité à maîtriser les invites. Cependant, l'invitation sera différente en fonction du système, même lorsque vous invitez différents LLMs. Plus vous vous plongez dans l'installation et la personnalisation de vos propres modèles d'apprentissage automatique privés, plus vous disposerez de "boutons" et de "curseurs" permettant de régler des paramètres tels que l'attention, le poids, la température, la variance, le style, etc.
Formation en gestion de l'apprentissage interne
Les concepteurs de l’apprentissage doivent souvent réfléchir à la manière d’introduire de nouveaux programmes d'apprentissage au sein de l'organisation à laquelle ils appartiennent et gérer le changement efficacement, en assurant l’adhésion de toutes les parties prenantes. Une fois que vous commencez à augmenter le nombre d’heures nécessaires pour maîtriser les outils que vous souhaitez utiliser, vous devrez envoyer une demande de permission à vos responsables, accompagnée d’une proposition décrivant comment vous comptez procéder. Ils devront probablement aussi obtenir l’approbation ou la confirmation de la direction. Veillez donc à préparer cette probabilité. Ces considérations aident à garantir que les programmes d'apprentissage que vous concevez se réalisent vraiment et que vous serez responsable du partage des résultats de vos efforts. Cela bénéficie non seulement à vous, mais à l’organisation dans son ensemble, en particulier si l’apprentissage des outils d'IA générative est aligné sur les besoins stratégiques de l'organisation.