L'expérience de QUIBI
Quibi, une entreprise de streaming fondée en 2018 par Jeffrey Katzenberg et Meg Whitman, a attiré beaucoup d'attention avant son lancement en raison de son concept novateur de contenu court-forme premium destiné à être consommé exclusivement sur des smartphones. Cependant, malgré un investissement massif et une promesse de contenu original de haute qualité, Quibi a échoué pour plusieurs raisons principales :
1. Concept et Exécution du Produit :
**1.1. Manque de Besoin Clair : Quibi a essayé d'atteindre un public qui ne semblait pas avoir une demande claire pour des vidéos courtes à haute production. Alors que les vidéos courtes étaient populaires sur des plateformes comme YouTube et TikTok, Quibi proposait des productions de qualité cinématographique pour des contenus courts, ce qui n'a pas vraiment répondu à une demande existante.
**1.2. Format Exclusif aux Mobiles : La décision de Quibi de se concentrer exclusivement sur les smartphones, en excluant les téléviseurs et autres appareils plus grands, a limité sa portée. Lorsque la pandémie de COVID-19 a entraîné des confinements, le besoin de contenu pour les téléviseurs à domicile est devenu encore plus évident. Quibi a finalement ajouté la compatibilité avec les téléviseurs, mais trop tard pour renverser la tendance.
**1.3. Innovations Non Adoptées : Quibi avait introduit des fonctionnalités innovantes comme le "Turnstyle", qui permettait de passer de la vue en mode portrait à la vue en mode paysage. Cependant, cette fonctionnalité n'a pas été suffisamment convaincante pour attirer les utilisateurs, et beaucoup ont jugé que l'innovation n'apportait pas une valeur ajoutée significative par rapport aux autres options de streaming disponibles.
2. Problèmes de Contenu et de Marché :
**2.1. Échec à Créer un Public Fidèle : Bien que Quibi ait lancé une série de productions originales avec des célébrités et des créateurs de renom, le contenu n'a pas réussi à attirer une base d'abonnés solide. Les utilisateurs ont trouvé que le contenu, bien que de haute qualité, n'était pas suffisamment captivant pour justifier l'abonnement.
**2.2. Concurrence Intense : Quibi a été lancé dans un marché de streaming déjà saturé avec des acteurs majeurs comme Netflix, Hulu, et Disney+. Ces plateformes offraient déjà une large gamme de contenu long-forme et court-forme, ce qui a rendu difficile pour Quibi de se démarquer.
**2.3. Difficulté d’Attraction d’Abonnés : Malgré des campagnes marketing ambitieuses et un investissement substantiel dans le contenu, Quibi n'a pas réussi à convaincre les consommateurs de payer pour un service qui n'a pas proposé une expérience utilisateur clairement différenciée.
3. Timing et Contexte :
**3.1. Impact de la Pandémie : Le lancement de Quibi a coïncidé avec l'apparition de la pandémie de COVID-19, qui a modifié les habitudes de consommation des médias. Avec les gens confinés chez eux, l'accent a été mis sur le contenu pouvant être consommé sur de grands écrans, et non sur des vidéos courtes sur des smartphones.
**3.2. Manque de Flexibilité : Quibi a lancé son service avec une stratégie rigide qui n'a pas bien réagi aux changements rapides dans le comportement des consommateurs et aux tendances du marché.
4. Modèle Économique et Gestion :
**4.1. Investissements Massifs et Dépenses : Quibi a investi massivement dans la production de contenu, avec des budgets très élevés pour des vidéos courtes. Cela a créé une pression énorme pour obtenir un nombre élevé d'abonnés pour rentabiliser ces coûts. La réalité était que la demande n'a pas suivi, ce qui a exacerbé les problèmes financiers.
**4.2. Problèmes de Gestion et de Vision : Les critiques ont suggéré que la vision de Quibi, bien qu'ambitieuse, n'était pas entièrement alignée avec les préférences du public cible. Le manque de compréhension du marché par les fondateurs, malgré leur expérience dans l'industrie, a également été un facteur contribuant à l'échec.
En résumé, Quibi a échoué en raison d'une combinaison de concept mal adapté aux besoins du marché, d'une exécution problématique, de la concurrence intense et des circonstances défavorables créées par la pandémie. Ces facteurs ont conduit à un manque de traction auprès des consommateurs et à une incapacité à atteindre une rentabilité durable.